Ejecutivo de Soporte a Ventas

🟢 Ejecutivo de Ventas Interno (Seguimiento y Cierre de Leads)

📍 Mérida, Yucatán

🎯 Objetivo del puesto

Convertir y maximizar las oportunidades comerciales generadas por la empresa, asegurando seguimiento oportuno, organización de la información y cierre efectivo de ventas.

💡 Aquí no necesitas salir a vender: necesitas que ningún lead se pierda y que todo se cierre.

🚀 Funciones principales

🔁 Seguimiento y cierre (CORE)

• Dar seguimiento inmediato a leads (redes, IA, Google, referidos, oficina)
• Calificar prospectos
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones
• Cerrar ventas por medios digitales o en oficina
• Registrar actividades en CRM o Excel
• Priorizar leads con mayor probabilidad de cierre

📊 Control comercial

• Gestión y actualización de base de datos
• Reporte diario de leads, seguimiento y cierres
• Medición de conversión por canal
• Control de pipeline de ventas

🤝 Atención y postventa

• Seguimiento a clientes activos
• Coordinación con áreas internas
• Fomentar recompra y venta cruzada
• Asegurar satisfacción del cliente

🧾 Operación de ventas

• Apoyo en facturación y cobro
• Seguimiento administrativo de ventas
• Control de agenda comercial y del director

👤 Perfil ideal

Experiencia:

• 1 a 3 años en ventas internas, atención al cliente o auxiliar comercial
• Experiencia en:
• Seguimiento de leads
• Cotizaciones
• Cierre de ventas
• Uso de CRM o Excel

Formación:

• Lic. en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afín (trunca o terminada)

Conocimientos:

• Excel intermedio (filtros, seguimiento, fórmulas)
• CRM o herramientas digitales
• Manejo de redes sociales
• Redacción clara

📊 Indicadores (KPIs)

• Tiempo de respuesta a leads
• Seguimiento efectivo
• Tasa de conversión
• Ventas generadas
• Recompra / reactivación
• Orden y control

💰 Oferta económica

• Sueldo base: $12,000 netos mensuales
• Comisión: 1.5% sobre ventas propias
• Bono por recompra: 3%
• Bono mensual hasta $2,100 por desempeño

🕒 Horario

• Lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm
• Sábado: 8:00 am a 2:00 pm

🎁 Prestaciones

• Prestaciones de ley: IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Infonavit
• Bonos
• Uniformes
• Teléfono asignado

📌 Tipo de contrato

• Periodo de prueba: 45 días
• Contrato indefinido posterior

Si eres una persona organizada, con seguimiento constante y enfoque en cierre de ventas este puesto es para ti.